Verzenden

Verzenddiensten

We werken nauw samen met onze koerierspartners om klanten de best mogelijke kwaliteit en waardeservice te bieden. Alle bestellingen worden intern verzameld, verpakt en vóór 17.15 uur verzonden vanuit ons distributiemagazijn.

Britse verzenddiensten

Standaard UK gevolgd

£ 3,99 // Gratis vanaf £ 30
  • Tot 10kg
  • Royal Mail bijgehouden 48
  • 2-3 werkdagen
  • Volledig gevolgd
  • Bestel vóór 14.00 uur
  • Gratis vanaf € 30,-

Klein en licht

£ 2,99 // Gratis vanaf £ 30
  • Minder dan 750 gram
  • Royal Mail 48/grote brief
  • 3-5 werkdagen
  • Niet gevolgd
  • Bestel vóór 14.00 uur
  • Gratis vanaf € 30,-

Super snel

£ 5,99 // Gratis vanaf £ 60
  • DPD volgende dag/RM 24
  • Tot 20 kg
  • 1-2 werkdagen
  • Volledig gevolgd
  • Bestel vóór 14.00 uur
  • Gratis vanaf € 60,-

Standaard UK zwaar

van £ 6,99
  • Ruim 10 kg
  • Royal Mail/Parcelforce
  • 2-3 werkdagen
  • Volledig gevolgd
  • Bestel vóór 14.00 uur
  • Gratis vanaf € 70,-

*Uitzonderingen, zware artikelen en handelsorders

Onze verzendservices kunnen worden gewijzigd op basis van koerierspecifieke gewichts- en maatbeperkingen. Alternatieve diensten die worden gebruikt, waaronder Parcelforce en UPS, leveren binnen hetzelfde tijdsbestek dat hierboven is geselecteerd. Alle pakketten voor handelsbestellingen worden momenteel verzonden met Parcelforce 48 voor € 8/pakket of Parcelforce 24 voor € 15/pakket.

Verenigd Koninkrijk en Kanaaleilanden

Standaard verzending met tracking in Groot-Brittannië 2-3 werkdagen - Gratis boven £ 30 (alleen VK) *Onder voorbehoud van wijzigingen
Bijgehouden Britse leveringen worden standaard verzonden met Royal Mail Tracked 48H Services. Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u trackinginformatie van Royal Mail via sms of e-mail.

Klein en licht VK (minder dan 2 kg) 2-3 werkdagen - gratis boven £ 30
Artikelen van minder dan 2 kg of grote letters van minder dan 750 g worden verzonden met Royal Mail 48 of Large Letter Tracked 48. Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u trackinginformatie van Royal Mail via sms of e-mail.

Levering de volgende dag (alleen in Groot-Brittannië vóór 14.00 uur) - Gratis vanaf £ 70 *Aan verandering onderhevig
Onze bezorgservice op de volgende dag maakt gebruik van Royal Mail Tracked 24H. Dit kan aan verandering onderhevig zijn en er kunnen ook andere trackingservices worden gebruikt.
Bestellingen worden op werkdagen verzonden en worden, indien voor 14.00 uur geplaatst, de volgende werkdag geleverd.

Supersnelle levering op de volgende werkdag (vóór 14.00 uur) - Gratis boven £ 60 *beschikbaar vanaf november 2022
Onze supersnelle service maakt standaard gebruik van DPD next day services met volledige tracking voor bestellingen tot 20 kg.
*Uitzonderingen zijn van toepassing op artikelen van klein brievenbusformaat waarvoor Royal Mail Tracked 24 Large Letter-services worden gebruikt.


Deze service biedt de handige bezorgtijden van één uur van DPD en mogelijkheden om de bezorging op een veilige plaats te verzetten of te verplaatsen. DPD biedt tracking en leveringsbevestiging.
(indien niet beschikbaar, kan dit onderhevig zijn aan wijzigingen en kunnen gelijkwaardige trackingdiensten worden gebruikt).
Bestellingen worden op werkdagen verzonden en worden, indien voor 14.00 uur geplaatst, de volgende werkdag geleverd.
  • DPD verzendt niet naar postbussen of BFPO-adressen.
  • DPD biedt geen bezorging op zaterdag of zondag aan.
  • DPD kan geen levering de volgende dag garanderen op de Schotse Hooglanden & Eilanden, Isle of Man of Noord-Ierland. Voor deze locaties wordt gebruik gemaakt van de DPD TWO DAY -service. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan zullen doen om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.
  • DPD levert 95% van de DPD Fast-bestellingen op tijd, hoewel de levering van een klein aantal gevallen tot 3 dagen kan duren. Als de bezorging langer duurt dan verwacht, stuur ons dan gewoon een bericht via onze Live Chat, dan kijken we dit voor je na. In gevallen waarin onze koeriers er niet in zijn geslaagd om buiten de 3 dagen te leveren, worden bestellingen voor de volgende dag terugbetaald (met uitzondering van de bovengenoemde beperkte gebieden).
  • Houd er rekening mee dat onze DPD Fast Delivery-service mogelijk niet beschikbaar is tijdens perioden van slecht weer of feestdagen in het Verenigd Koninkrijk
  • (equivalente gevolgde diensten kunnen ook worden gebruikt).

Gratis verzending (onder voorbehoud) 2-3 werkdagen

Minder dan 2 kg - Royal Mail 48 of grote brieven volgens onze standaard bezorgmethode.
Meer dan 2 kg - Royal Mail heeft 48 services gevolgd volgens onze standaard bezorgmethode.

Standaard UK Heavy (onder voorbehoud) 2-3 werkdagen
Voor pakketten groter dan 10 kg of extra groot gebruiken we Royal Mail Tracked 48 of Parcelforce Express 48 tot een maximum van 30 kg.

Internationale verzenddiensten

EU 'Lite'-verzending <2kg

van £ 5,99
  • DPD Direct Lite
  • 4-11 werkdagen
  • Volledig gevolgd
  • Bestel vóór 14.00 uur
  • *Maakt gebruik van lokale koeriers in het land van bestemming*
  • Bereken de exacte verzendkosten bij de winkelwagen

EU-verzending <2kg

van £ 6,99
  • Royal Mail International bijgehouden
  • 3-5 werkdagen
  • Volledig gevolgd
  • Bestel vóór 14.00 uur
  • <0,85 kg € 6,99
  • 0,85-2 kg £ 11,99

EU-verzending >2kg

van £ 19,99
  • Voor zware voorwerpen
  • Parcelforce International gevolgd
  • 3-5 werkdagen
  • Volledig gevolgd
  • 2-3kg € 19,99
  • 3-5 kg ​​€ 34,99
  • 5-10kg € 49,99

Internationale

vanaf £ 6,99
  • <2kg DPD Direct Lite
  • 4-11 werkdagen
  • >2kg Royal Mail/ Parcelforce
  • 5-7 werkdagen
  • Onderworpen aan de douane
  • Vanaf slechts € 6,99
  • Landspecifieke details hieronder
  • Bereken de exacte verzendkosten bij de winkelwagen

Veelgestelde vragen: verzending, retourneren en terugbetalingen

 Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden naar de volgende landen:
  • Verenigd Koninkrijk
  • republiek Ierland
  • Europa (ALLE)
  • Verenigde Staten van Amerika
  • Canada
  • Australië
  • Nieuw-Zeeland
  • Singapore
  • Verenigde Arabische Emiraten
  • Katar
  • Indië
  • China
  • Zuid-Korea (Republiek)
  • Brazilië
  • Japan

(Bijgewerkt op 16.05.2023)

EU-verzending

EU 'Lite'-verzending <2kg

Alle EU 'Lite'-verzendingen, onder de 2 kg, worden verzonden met behulp van de goedkope DPD Direct Lite (Ascendia Go) Service of gelijkwaardige volledig gevolgde diensten en de bezorging kan tussen 4 en 11 werkdagen na verzending duren. Maximaal gewicht 2 kg.

  • Artikelen worden DAP of DDP geleverd.
  • DPD Direct maakt gebruik van de lokale bezorgexpertise van het land van bestemming voor de best mogelijke service en expertise. Dit betekent dat uw trackinginformatie door andere vervoerders kan worden bijgewerkt.
  • Inbegrepen landen: Oostenrijk, België, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Turkije.


EU-verzending <2kg

Alle EU-leveringen worden verzonden met Royal Mail of gelijkwaardige volledig gevolgde diensten en de bezorging kan 3-5 werkdagen na verzending duren. Maximaal gewicht 2kg.
Artikelen worden DAP of DDP geleverd.
Inbegrepen landen: HEEL Europa.


Belastingen en heffingen:

Bestellingen die buiten Groot-Brittannië worden geplaatst en geleverd, zijn NIET onderworpen aan 20% Britse BTW.
Klanten kunnen aansprakelijk zijn voor lokale douane- en importkosten, gefactureerd door de koeriersdienst.
Om vertragingen te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u de juiste contactgegevens heeft ingevoerd en de instructies van de koerier volgt bij het inklaren bij de douane.

Internationale verzending

Internationaal meer dan 2 kg 5-7 werkdagen

Alle internationale bestellingen worden verzonden met behulp van volledig bijgehouden internationale services via Royal Mail of iets dergelijks. We streven ernaar om uw bestelling binnen 5-7 werkdagen te leveren, maar in zeldzame gevallen kan er sprake zijn van douanevertragingen.
Artikelen worden DAP of DDP geleverd.

Internationale 'Lite'-werkdag van minder dan 2 kg, 6-11 werkdagen

Alle internationale 'Lite'-verzendingen van minder dan 2 kg worden verzonden met behulp van de voordelige DPD Direct Lite (Ascendia Go)-service of gelijkwaardige, volledig gevolgde services. De bezorging kan tussen de 6 en 11 werkdagen na verzending duren. Maximaal gewicht 2 kg.
Artikelen worden DAP of DDP geleverd.
Inbegrepen landen: Australië, Canada, China, Israël, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Singapore, VS

Internationaal boven 2 kg Tot 11 werkdagen

Alle internationale bestellingen worden verzonden met behulp van volledig bijgehouden internationale services via Royal Mail of iets dergelijks. We streven ernaar om uw bestelling binnen 5-7 werkdagen te leveren, maar in zeldzame gevallen kan er sprake zijn van douanevertragingen.
Artikelen worden DAP of DDP geleverd.


VS - 5-7 werkdagen *Onder voorbehoud van douane*

Alle Amerikaanse bestellingen worden verzonden met behulp van volledig bijgehouden internationale services van Royal Mail of iets dergelijks. We streven ernaar om uw bestelling binnen 5-7 werkdagen te leveren, maar in zeldzame gevallen kan er sprake zijn van douanevertragingen.

Belastingen en heffingen:

Bestellingen die buiten Groot-Brittannië worden geplaatst en geleverd, zijn NIET onderworpen aan 20% Britse BTW.
Klanten kunnen aansprakelijk zijn voor lokale douane- en importkosten, gefactureerd door de koeriersdienst.
Om vertragingen te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u de juiste contactgegevens heeft ingevoerd en de instructies van de koerier volgt bij het inklaren bij de douane.

Verzendkoeriers en -diensten kunnen naar eigen goeddunken worden gewijzigd.

Trackinginformatie

Zorg ervoor dat u het juiste e-mailadres en telefoonnummer invoert. nummer om uw trackinginformatie te ontvangen.

Adres informatie:

Houd er rekening mee dat wij geen verantwoordelijkheid kunnen aanvaarden voor bestellingen die verkeerd zijn geadresseerd. Controleer of het juiste adres wordt gebruikt voordat u doorgaat. Verzendkosten voor onjuist geadresseerde artikelen worden niet gerestitueerd en er kunnen extra kosten voor het opnieuw posten met zich meebrengen.

Verpakking:
Wij besteden grote zorg aan het verpakken van onze bestellingen, zodat u deze in goede staat ontvangt.

We ondernemen ook elke stap om de hoeveelheid verpakkingsafval te verminderen door zoveel mogelijk biologisch afbreekbare en recycleerbare verpakkingsmaterialen te gebruiken.

Houd er rekening mee dat online bestellingen niet altijd in een merkdoos aankomen. Als u het artikel cadeau doet, geef dit dan aan in het gedeelte 'klantopmerkingen'.

Voorbestellingen en nabestellingen
:
Alle artikelen in dezelfde bestelling als een pre-orderartikel worden samen verzonden en geleverd, tenzij anders vermeld.

Kortingscodes :
Er kan slechts één couponcode per bestelling worden gebruikt.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Als u vragen heeft over uw bezorging, kunt u de livechatknop rechtsonder in het scherm gebruiken of hier contact met ons opnemen.